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Gestion administrative & commerciale
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Gestion des devis et factures
La création, la gestion et le suivi des devis et factures sont assurés pour garantir une facturation fluide et professionnelle. Cela inclut la vérification des paiements, les relances clients et la tenue d’un historique clair des transactions, offrant ainsi une meilleure organisation et une tranquillité d’esprit.
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Suivi des commandes et relation client (SAV)
Je vous accompagne dans le suivi des commandes, depuis la prise en charge jusqu’à la livraison ou la finalisation du service. Cela inclut la gestion des échanges avec vos clients, le traitement des demandes après-vente (SAV) et la résolution rapide des éventuels problèmes pour garantir une expérience client optimale.
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Organisation des dossiers administratifs
La structuration et l’organisation des documents administratifs, qu’ils soient physiques ou numériques, sont optimisées pour une gestion efficace. Classement, archivage, gestion des contrats ou des dossiers clients, chaque information reste accessible et bien organisée pour faciliter le suivi de l’activité.
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Développement commercial et prospection
Je vous soutiens dans le développement de votre activité en identifiant de nouvelles opportunités commerciales. Cela inclut la recherche de prospects, la prise de contact, la préparation de propositions commerciales, ainsi que l’accompagnement à la signature des bons de commande. Mon objectif : vous aider à faire croître votre entreprise efficacement.